Платежи засучили в гипс
Очередной неприятный конфликт в туристическом мире. В службу «БАНКО» направилась генеральный директор департамента реализаций по РФ компании «Роза Ветров» Татьяна Румянцева и сообщила, что оренбургскому туритическому агентству «Северная Пальмира» удалось в длинный интервал времени 3 раза перехитрить и путешественников, и туристического оператора. Самый возмутительный факт – ежемесячный экскурсионный тур с 14 августа для семьи из 4-х человек в крымский пансионат «Днепр» ценой 205 млн. рублей.
«10 числа мы известили “Южную Пальмиру”, что в случае неоплаты тогда же мы уничтожаем экскурсионный тур, – сообщила Татьяна Румянцева. – В ответ агентство отправило “гарантийку” и рассказало, что для форсирования процесса привезет денежные средства в наше посольство в Якутске. Однако совокупность передана не была. Но путешественники улетели в пансионат, где им рассказали, что от “Розы Ветров” платеж не поступил. Со здравницей удалось условиться, и людей расселили, но “Южная Пальмира” сообщила на следующий день в наш оренбургский кабинет… 50 тыс руб с обязательством донести другое позднее. И вновь обманула».
В конечном итоге, со слов г-жи Румянцевой, они оплатили размещение точно на 50 млн. рублей. – до 20 августа. В тот же день глава потерпевшей семьи улетел из Крыма на отчизну разбираться с «Северной Пальмирой», уверявшей, что совокупность в «Розу Ветров» была перечислена целиком. Генеральный директор кабинета туристического оператора в Якутске Татьяна Норкина доказала, что человек от туристического агентства давал 50 миллионов, но на вопрос, отчего тот врал путешественникам, сказав, что оплачено все, дала ответ: покупатели, дескать, «не так его поняли».
Журналист «БАНКО» предпринял попытку дозвониться до начальника «Северной Пальмиры» Анжелики Викторовны. По одному телефонному аппарату он услышал: «набранный вами номер отключен». По другому – «услуга на время неактивна». Интересно: в туристическом агентстве причину заблуждений пояснили тем, что управляющий разломала ногу. «И здесь я вспомнила, – сообщила Татьяна Румянцева, – что с “Южной Пальмирой” при похожих жизненных обстоятельствах нам понадобилось сталкиваться и в 2016 г. Тогда также задержки перечисления разъяснялись поломанной ногой директора». Ну, просто «чьерт побьери»! Напоминаем, это 2-й пример за прошедшие дни, когда обещания не выполняет туристическое агентство. В случае продолжения инцидента надежда у него одна: судейская.
