На «Лужники Тревел» подают в трибунал за «финансовые махинации»
Но ключевая жалоба к «Лужникам» — выборочное присвоение денежных средств путешественников и представителей по забронированным турам, в связи с чем у представителей отечественных туристических операторов на плавательных лайнерах временами стали появляться неприятности с путешественниками «Лужников». «Глубь реализаций в плавательном сегменте достаточно существенная, и заявки на летние круизы от «Лужников» мы начали приобретать ещё в январе. Но неприятность оголилась именно летом, когда стало ясно, что агентства, сотрудничавшие с «Лужниками», заказывали для собственных путешественников в данной организации полновесные плавательные экскурсионные туры с обширным комплектом экскурсионных и прочих услуг, при этом сами «Лужники» заказывали у нас для этих заказчиков самый максимальный пакет без специального сервиса, а остававшиеся от подобной манипуляции средства завладевали себе», — сообщила журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» Анастасия Ярцева, PR-менеджер туристические компании «PAC-group».
Как разъяснила собеседник, часто подобным путешественникам, даже готовым вторично оплатить поездки, помочь нельзя. «Экскурсионные компании на российском языке складываются заблаговременно, под них мы рассчитываем и заказываем необходимое число автобусов нужной вместительности. Вследствие этого свободных мест на них, обычно, максимум, и на всех разбросанных путешественников просто не хватает»», — сообщила г-жа Ярцева. «При этом в самом начале лета подобных примеров было не много, но в заключительные дни их число возрастает как снежный ком. Вследствие этого в настоящее время мы обязаны направиться к турагентскому обществу с вызовом отказаться от партнерства с «Лужниками» из-за экономической недобросовестности данной организации», — добавила собеседник.
Подобное отношение к «Лужникам-Тревел» сложилось и у иного плавательного оператора, через которого «Лужники» стали в 2016 году заказывать круизы. «У «Лужников» был непосредственной доступ в технологию бронирования одной из восточных плавательных организаций, но через некоторое время заказывать их круизы они стали через нас. Вот тогда у нас и начали вкрадываться недоверия, что тут что-нибудь сомнительно. Вероятнее всего, оплаты от них приезжали не своевременно, и им закрыли доступ», — сообщила Светлана Российская, экономический консультант организации «ВИА-Марис».
Интересно, что получить объяснения о сформировавшейся обстановки в организации «Лужники Тревел» нашему журналисту не получалось на протяжении нескольких суток – руководство туристического оператора было труднодоступно. Но один из консультантов разоткровенничался и рассказал, что «в организации не осталось работников, главный директор бывает на месте нечасто, а объединить с управляющим плавательного отделения нельзя в целом, в связи с тем что он сократился 2 недели назад».
