Потерпевшие самарские туристического агентства и туристический оператор «Натали Турс» обменялись посланиями
Так, потерпевшие туристического агентства задали в своём послании следующие вопросы управлению «Натали Турс» (приводим их слово в слово): «Отчего Вы вовремя не установили в известность заинтригованные агентства о том, что забронированные ими экскурсионные туры своевременно не оплачены «Гермес экскурсионным туром» и подвергли нас шантажу и шоковой терапии скоро? Отчего Вы загодя в принятые в туристическом бизнесе сроки не уничтожали неуплаченные «Гермес экскурсионным туром» экскурсионные туры, что сделало возможным бы нам вовремя сделать нужные меры и избежать произошедших далее ужасающих результатов? Отчего Вы загодя не установили нас в известность о появившихся денежных трудностях в вашем Уполномоченном агентстве «Гермес экскурсионный тур»?
Также в корреспонденции подчеркивается, что «Клопов В. /начальник консульства «Натали Турс» в Самаре/ длительное время отработал в «Гермес туре», и логично был в курсе появившихся у них денежных затруднений».
С собственной стороны «Натали Турс» сообщила следующее официальное послание (приводим из него наиболее значительные выдержки): «В связи с неоплатой забронированных туристических товаров «Натали Турс» расторгло агентский контракт с ООО «Гермес Экскурсионный тур» (г. Самара) с 31.12.2010 и уничтожало все не уплаченные ООО «Гермес Экскурсионный тур» заявки по вылетам, начиная с 1.01.2011 года».
Дальше туристический оператор приводит до данные историю появления этой неприятности: «В течение более чем 15-ти летнего партнерства с нами туристическое агентство «Гермес Экскурсионный тур» всегда выполняло все денежные обещания по плате выбранных туруслуг, кроме октября 2010 г., когда между «Натали Турс» и ООО «Гермес Экскурсионный тур» была оформлена рассрочка платежа по ряду нынешних заявок. По плате заявок в октябре-ноябре 2010г. плата выпускалась в соответствии с тарифами и в поставленные сроки. При экономическом прогнозе оплат «Гермес Экскурсионного тура» по новогодним заказам в декабре нашли несоответствие видео графика платежей критериям тарифов, о чем и осведомили руководство «Гермес Экскурсионного тура». После этого от них было обретено обещание о закрытии задолженности до конца года – и в том числе письменное обещание о том, что они осознают, что по неуплаченным заказам услуги ООО «Натали Турс» предложить не сумеет. Но днем 31.12.2010 г. стало ясно, что обещания по плате «Гермес Экскурсионный тур» не сделал, и вчера Новогодних праздников с проблемами встретились не только лишь покупатели, субагенты, но также и производитель туруслуг – организация «Натали Турс».
