70% турфирм Омской области не соблюдают права путешественников
Как уточнили журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» в отделе связи с общественностью районного Регулирования Роспротребнадзора, подробный тест был осуществлен по контрактам о реализации турпродукта и их соответствия законодательству. Как продемонстрировали итоги проверки, часто фирмы не в полном размере предлагают путешественникам данные об исполнителе и услугах, отсутствовала информация о внесении данных об операторе в целый государственный список, о габарите его денежного снабжения, номере, данных действия контракта страхования ответственности туристического оператора либо кредитной обещания, о месте пребывания, почтовых адресах и номерах телефонных аппаратов органов федеральной власти РФ, дипломатичных офисов и консульских заведений, располагающихся в стране временного нахождения и т. д.
Также, фирмы пользовались неведением путешественников своих прав. К примеру, отказывали в возврате средств при запоздании на путь, не принимали жалобы по возвращении человека с курорта и остальное. В итоге создан 21 акт об управленческих преступлениях.